Assistenza remota
Ciascun impianto robotizzato o linea robotizzata installata da C.I.A. s.r.l. è attrezzata con sistema di assistenza remota (teleassistenza).
Il sistema di assistenza remota consente ai tecnici di C.I.A. s.r.l. di collegarsi via web alla linea o alla cella di produzione per verificare in tempo reale lo stato di funzionamento di ciascuna periferica.
Il sistema i assistenza remota permette quindi l'individuazione di eventuali malfunzionamenti anche senza l'intervento diretto del servizio post vendita, riducendo i tempi di risposta e di risoluzione dei problemi verso i nostri clienti.
Il sistema di assistenza remota può essere integrato con i supervisori di linea C.I.A. s.r.l.
